VERSAND UND LIEFERUNG DER PRODUKTE
Jede Lieferung von Family in Tale enthält die bestellten Bücher, eventuell erforderliche Dokumente für das Zielland und gegebenenfalls Marketingmaterialien.
Die Lieferzeiten variieren je nach Ort, an dem das Paket zugestellt werden soll. Die maximale Lieferzeit beträgt 14 Tage.
Jede Bestellung, die wir erhalten, wird sorgfältig von unserem Team verpackt und dem von uns ausgewählten Kurier übergeben, der die Lieferung nach seinen eigenen Zeitplänen und Modalitäten durchführt.
Family in Tale übernimmt keine Verantwortung für verspätete oder fehlgeschlagene Lieferungen seitens des Kuriers.
Die Versandkosten variieren je nach Zielort und ausgewählter Lieferzeit und können im Warenkorb angezeigt werden, sobald die Lieferadresse eingegeben wurde.
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RÜCKERSTATTUNGSBEDINGUNGEN
Bestellstornierung
Die Stornierung einer Bestellung ist möglich, solange das Produkt noch nicht zum Druck gesendet wurde. Wenn die Stornierung nicht rechtzeitig erfolgt und es sich um ein personalisiertes Produkt handelt, behält sich Family in Tale das Recht vor, die Rechnung über den gesamten Betrag auszustellen.
Widerrufsrecht
Gemäß Artikel 59 Buchstabe c) des Verbraucherschutzgesetzes sind Produkte von Family in Tale, die individuell nach den Wünschen des Kunden angefertigt und personalisiert wurden (wie zum Beispiel der personalisierte Name der Charaktere), nicht rückgabefähig.
Verbraucherschutzgesetz
Artikel 59. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
“1. Das Widerrufsrecht gemäß den Artikeln 52 bis 58 für Fernabsatzverträge und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossene Verträge gilt nicht für: […] c) die Lieferung von maßgefertigten oder eindeutig personalisierten Waren;”