SPEDIZIONE E CONSEGNA DEI PRODOTTI
Ogni spedizione di Family in Tale contiene i libri ordinati, eventuali documenti richiesti dai Paesi di destinazione e eventuali materiali di marketing.
I nostri sono libri personalizzati in maniera unica di volta in volta e realizzati con un processo artigianale, hanno bisogno di qualche giorno per venire completati.
Per completare l’intero processo di realizzazione, invio e arrivo a destinazione stimiamo tra i 10 e i 14 giorni, anche in base al servizio di spedizione selezionato (tempistiche che possono variare e rallentare durante le festività e il periodo estivo).
Family in Tale non sarà responsabile della ritardata o mancata consegna da parte del corriere.
Hai qualche altra domanda?
TERMINI DI RIMBORSO
Cancellazione dell’ordine
La cancellazione dell’ordine è possibile fino all’invio del prodotto alla stampa. Se la cancellazione non viene effettuata in tempo, trattandosi di un prodotto personalizzato, Family in Tale ha il diritto di emettere la fattura per l’intero importo.
Diritto di recesso
Come previsto dall’art. 59, lettera c) del Codice del consumo, quelli di Family in Tale, come prodotti creati su misura e personalizzati dal cliente stesso (come ad esempio il nome personalizzato dei personaggi) non sono restituibili.
Codice del consumo
Art. 59.
Eccezioni al diritto di recesso
“1. Il diritto di recesso di cui agli articoli da 52 a 58 per i contratti a distanza e i contratti negoziati fuori dei locali commerciali è escluso relativamente a:
[…]
c) la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;”
